قوانین نحوه خرید از الودراپ (برای مشتریان نهایی)
الودراپ یک پلتفرم فروشگاهی است که محصولات متنوعی را با کیفیت بالا ارائه میدهد. لطفاً این قوانین را مطالعه کنید:
1. ثبت سفارش:
- برای خرید، محصول موردنظر را به سبد خرید اضافه کرده و پرداخت را از طریق درگاههای امن زرینپال یا بانک اقتصاد انجام دهید.
- محصولات در دستهبندیهای (آرایشی و بهداشتی، لوازم خانگی، دکوراسیون، کالای دیجیتال و گجت، سرمایش و گرمایش، ماساژور، اسباببازی، محصولات پت، کمپینگ، محصولات سفارشی، ملزومات خودرو) موجود هستند.
2. پرداخت و تحویل:
- پرداخت فقط از طریق درگاههای ذکرشده امکانپذیر است و پس از پرداخت، جزئیات سفارش به ایمیل شما ارسال میشود.
- زمان تحویل 3 تا 7 روز کاری است و هزینه ارسال بر عهده مشتری است.
- در صورتی که مشتری بهطور عمدی یا سهوی گزینه هزینه ارسال را اشتباه انتخاب کند، کالا با تیپاکس یا باربری ارسال خواهد شد و هزینه ارسال بهصورت پسکرایه از گیرنده دریافت میشود.
3. مرجوعی و استرداد:
- کلیه کالاها پیش از ارسال از نظر ظاهری و سلامت توسط تیم الودراپ بررسی میشوند.
- به دلیل رعایت حریم خصوصی مشتریان و اصول شرعی و قانونی، استرداد کالاهای مصرفشده، بازشده یا از حالت پلمپ خارجشده امکانپذیر نیست، زیرا الودراپ عرضه کالای دستدوم یا مصرفشده را ندارد و این امر مغایر قوانین الودراپ است.
- استرداد فقط برای کالاهای پلمپ و استفادهنشده، پس از بررسی توسط تیم الودراپ، امکانپذیر است و وجه بهصورت کامل بازگردانده میشود.
- استرداد به دلایل سلیقهای پذیرفته نمیشود؛ لطفاً هنگام خرید دقت کافی داشته باشید.
4. حریم خصوصی:
- اطلاعات شخصی شما محفوظ است و صرفاً برای فرآیند تحویل استفاده میشود.
هرگونه نقض قوانین منجر به مسدود شدن حساب خواهد شد. برای اطلاعات بیشتر، با پشتیبانی تماس بگیرید.